Fatigue and stress for Operational Personnel

La seguridad operacional es una prioridad en el sector de la aviación, donde la gestión efectiva de la fatiga y el estrés es fundamental para el desempeño óptimo del Personal Operativo (ATC, AFIS).
Este curso proporciona al Personal Operativo herramientas y estrategias que le permitan identificar, gestionar y mitigar los efectos de la fatiga y el estrés en su entorno laboral, siguiendo el Método Prescriptivo recomendado por la
Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) a través del Doc 9966 – Manual para la supervisión de los enfoques de gestión de la fatiga.

Objetivos del curso

• • Capacitar al Personal Operativo en función de aplicar diferentes reglas mnemotécnicas para facilitar la toma de decisiones, reforzar la conciencia situacional, prevenir errores humanos y mejorar el trabajo en equipo.
• • Capacitar al Personal Operativo en Team Resource Management (TRM), destacando su importancia en las operaciones de control de tránsito aéreo y para los proveedores de servicios de navegación aérea.
• • Capacitar al Personal Operativo en identificación, gestión y mitigación de situaciones de fatiga y/o estrés.

Contenido del curso

Factores humanos

• 1. Procedimientos cognitivos
• 2. Comunicación
• 3. Errores humanos

Team Resource Management (TRM)

• 1. Historia
• 2. Organizaciones
• 3. Módulos TRM
• 4. Beneficios del TRM

Fatiga y estrés

• 1. Descripción e identificación de la fatiga y el estrés
• 2. Causas y consecuencias de fatiga y estrés en operaciones
• 3. Normativa y material guía
• 4. Técnicas de manejo del estrés
• 5. Estrategias para minimizar los efectos de la fatiga